Lewati ke konten
B2C bukan cuma soal promosi—tapi bagaimana membuat mereka merasa terlibat. Mulailah dengan chat personalisasi. Tools seperti Intercom atau Zendesk memungkinkan respons cepat dengan sentuhan manusia, bukan template robot. Kedua, manfaatkan user-generated content (UGC). Dorong pelanggan untuk ... meningkatkan engagement hingga 30%. Selanjutnya, live interaction. Webinar, Q&A di Instagram Live, atau sesi demo produk secara real-time bikin pelanggan merasa dihargai. Platform seperti Zoom atau StreamYard memudahkan eksekusi. Terakhir, feedback loop. Jangan tunggu komplain—tanya
eboozaap