Lewati ke konten
Strategi penjualan B2C di industri consumer goods terus berkembang seiring perubahan perilaku konsumen. Brand yang sukses tidak hanya fokus pada produk, tapi juga bagaimana membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Customer engagement menjadi kunci, karena konsumen sekarang lebih selektif ... database. Hasilnya? Lifetime value naik, kompetitor gigit jari. Baca Juga: Manajemen Risiko Bencana dan Kesiapsiagaan Darurat Peran Media Sosial dalam Customer Engagement Media sosial bukan sekadar tempat posting promo—tapi ruang untuk bercakap langsung dengan pelanggan. Platform seperti
eboozaap