CS WhatsApp

Strategi Engagement WhatsApp Bisnis Tingkatkan Interaksi

ditanam petani lokal Bandung—segelas bantu perekonomian mereka!" Jadwalkan Konten Jangan spam tiap jam. Analisis kapan pelanggan paling aktif (bisa pakai fitur WhatsApp Business Analytics) dan kirim di waktu itu. Bikin Poll atau Quiz Ajak interaksi dengan tanya pilihan ("Mau diskon ... CS—misal: "Hi Sarah! Aku Rina dari tim XYZ, mau kasih update pesananmu..." Feedback yang Dipersonalisasi Jangan cuma tanya "Puaskan pelayanan kami?" Tapi spesifik: "Bagaimana rasa kopi Colombian yang kamu pesan kemarin?" WhatsApp Business API (For Bigger Scale)